※本情報は解説作成時点のもので、閲覧時点では法改正等により情報が変更になっている場合がございます。あらかじめご理解いただければ幸いです。
正解は「B:①,②,③,④」です。
プロジェクトのステークホルダとは、プロジェクトに関心を持ち、影響を与えたり受けたりする個人や組織のことです。本問では、発注者、利用部門、受注者のマネージャ、協力会社すべてがステークホルダに該当します。
この記事では、ITパスポート試験（令和4年度）マネジメント系 第17問「プロジェクトのステークホルダ」について、試験対策の観点からわかりやすく解説します。
ステークホルダとは
ステークホルダ＝プロジェクトに関心を持ち、影響を与える/受ける個人・組織
ステークホルダには、プロジェクトの意思決定者、利用者、実施チーム、外部協力者などが含まれます。関係が深いほど影響度も大きくなります。
選択肢の確認
- ①A社の経営者 → 発注者として関心・影響あり
- ②A社の利用部門 → システムの受益者として関心・影響あり
- ③B社のプロジェクトマネージャ → 受注側でプロジェクト遂行に直接関与
- ④B社を技術支援する協力会社 → プロジェクトに貢献し影響を受ける
したがって、①〜④すべてがステークホルダに該当します。
問われているポイント
この問題では、ステークホルダの範囲を正確に理解しているかが問われています。
プロジェクトに関心や影響のある関係者はすべてステークホルダとして認識することが重要です。
気を付けてほしい点（勘違いしやすいポイント）
- ステークホルダは必ずしも意思決定者だけではない
- 外部協力会社や受益者もステークホルダに含まれる
補足
ITパスポート試験では、プロジェクトマネジメントの基礎用語としてステークホルダの範囲を正確に押さえることが重要です。
ITパスポート試験での出題パターン
マネジメント系では、プロジェクトの関係者の分類やステークホルダの特定に関する問題が頻出です。
発注者・受注者・利用者・外部協力者をセットで覚えておくと良いでしょう。
この知識が使われている問題
まとめ
- ステークホルダはプロジェクトに関心や影響を持つ個人・組織
- 発注者、利用部門、受注側マネージャ、協力会社も含まれる
- 範囲を広く捉えることがポイント