ITパスポート試験 マネジメント系 令和6年度|第16問 過去問解説 「パレート図による不具合分析」

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正解は「D:パレート図」です。
パレート図は、不具合や問題の根本原因を集計し、発生頻度の多い順に棒グラフで示し、累積値を折れ線グラフで重ねることで、主要な原因を特定するための図表です。

この記事では、ITパスポート試験(令和6年度 マネジメント系)で出題された過去問の第16問「パレート図による不具合分析」について、試験対策の観点からわかりやすく解説します。

パレート図とは

パレート図=棒グラフ(発生頻度順)+折れ線グラフ(累積値)

パレート図は、問題の原因や不具合を「重要な少数」と「その他多数」に分類し、重点的に改善すべき項目を可視化するための手法です。テストで発見された不具合を整理し、改善の優先順位を決める際に活用されます。

他の選択肢との違い

  • 散布図:二つの変数の関係を点で示す図
  • チェックシート:データ収集を簡単に整理する表
  • 特性要因図:原因と結果の関係を魚の骨の形で図示する

パレート図は、原因を頻度順に並べ、累積値を重ねる点が特徴です。

問われているポイント

この問題では、不具合分析や品質管理でよく用いられる図表の種類と用途を理解しているかが問われています。
発生頻度の高い原因を可視化し、改善の優先順位を決める手法を押さえておきましょう。

気を付けてほしい点(勘違いしやすいポイント)

  • 特性要因図と混同しやすいが、特性要因図は原因の因果関係を示す
  • 散布図やチェックシートは頻度順に整理して累積値を示す用途には使わない

補足
ITパスポート試験では、品質管理手法の名称と特徴を正確に覚えておくことが重要です。

ITパスポート試験での出題パターン

マネジメント系では、品質管理や不具合分析の手法に関する用語問題が出題されます。
パレート図は重要項目の特定に使う代表的な図表です。

まとめ

  • パレート図は不具合や原因を発生頻度順に棒グラフで示す
  • 累積値を折れ線グラフで重ね、重点的に改善すべき項目を特定できる
  • 他の図表(散布図・チェックシート・特性要因図)と用途を混同しない
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