※本情報は解説作成時点のもので、閲覧時点では法改正等により情報が変更になっている場合がございます。あらかじめご理解いただければ幸いです。
正解は「A.30」です。
AI導入後の全体対応時間は、グループAの短縮効果を加味すると、全体で30%短縮となります。
この記事では、ITパスポート試験(令和7年度)で出題された過去問の第19問「AI導入による業務時間短縮率」について、試験対策の観点からわかりやすく解説します。
計算の考え方
全体短縮率=(短縮された時間の合計)÷(導入前の全体時間)
導入前の全体対応時間を100%とします。
グループAは全体の60%、グループBは40%を占めています。
AI導入後、グループAは50%短縮されるため、60%×50%=30%分が短縮されます。
グループBは時間が変わらないため、短縮はありません。
したがって、全体では30%の短縮となります。
他の選択肢との違い
- 40%:グループBの40%と混同した誤り
- 50%:グループAの短縮率そのものを答えている誤り
- 60%:グループAの構成比をそのまま答えた誤り
「構成比」と「短縮率」を掛け合わせて考える点がポイントです。
問われているポイント
この問題では、割合の計算と重み付け平均の考え方が問われています。
単純な数字ではなく、全体に占める割合を考慮する必要があります。
気を付けてほしい点(勘違いしやすいポイント)
- 「50%短縮」は全体ではない
- 構成比を掛け算して求める
補足
ITパスポート試験では、業務改善やAI導入効果を割合で計算させる問題が頻出です。
ITパスポート試験での出題パターン
マネジメント系では、業務効率化や投資効果の計算問題が出題されます。
構成比×変化率の計算は重要パターンです。
この知識が使われている問題
まとめ
- 短縮率は構成比を考慮して計算する
- 今回は全体で30%短縮