※本情報は解説作成時点のもので、閲覧時点では法改正等により情報が変更になっている場合がございます。あらかじめご理解いただければ幸いです。
正解は「A:a」です。
RPA（Robotic Process Automation）の導入における計画策定フェーズでは、適用可能性を見極めるための概念検証（PoC: Proof of Concept）が実施されます。
この記事では、ITパスポート試験（令和6年度）で出題された過去問の第23問「RPA導入フェーズ」について、試験対策の観点からわかりやすく解説します。
RPA導入フェーズの概要
導入フェーズ＝計画策定 → 先行導入 → 本格導入
計画策定フェーズでは、RPAを導入する業務の選定や適用可能性の検証を行います。先行導入フェーズでは、選定した部門や業務にRPAを導入し効果を測定、本格導入フェーズでは全社展開の手順書に基づき運用を開始します。
各作業の違い
- a：概念検証（PoC）＝計画策定フェーズで実施する作業
- b：導入・運用手順書作成＝本格導入フェーズに該当
- c：部門・業務での先行導入と効果測定＝先行導入フェーズに該当
計画策定フェーズで行うのは「a」のみです。
問われているポイント
この問題では、RPA導入における各フェーズの役割を理解しているかが問われています。
フェーズごとに適切な作業を整理して覚えておくことが重要です。
気を付けてほしい点（勘違いしやすいポイント）
- 概念検証（PoC）は計画段階で行う
- 先行導入や全社展開の作業は計画策定フェーズでは実施しない
補足
ITパスポート試験では、RPAの導入プロセスやフェーズごとの作業内容を押さえておくと正答しやすい問題です。
ITパスポート試験での出題パターン
ストラテジ系では、業務効率化や自動化に関するツールの導入手順やフェーズが問われることがあります。RPAやDX関連の用語に注目しましょう。
この知識が使われている問題
まとめ
- RPA導入の計画策定フェーズでは概念検証（PoC）を実施する
- 先行導入や全社展開はそれぞれ後続フェーズで実施
- 各フェーズの作業内容を整理して理解することが重要